📦 Operaciones Aduaneras

Trámites de importación
en Colombia

Gestionamos procesos de importación de manera ágil y segura, garantizando el cumplimiento de los requisitos aduaneros y facilitando el ingreso legal de mercancías al país.

✓ Canal verde/amarillo/rojo ✓ Todos los puertos y aeropuertos ✓ Acompañamiento 24/7
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Importaciones gestionadas al año
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Aprobación en primera instancia
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Reducción promedio de costos

¿Qué incluye nuestro servicio de importaciones?

Auroaduanas gestiona el ciclo completo de sus importaciones en Colombia como agencia de aduanas autorizada nivel 2 por la DIAN. Nuestro enfoque va más allá del trámite documental: analizamos cada operación para identificar oportunidades de optimización arancelaria y prevenir riesgos antes de que ocurran.

Trabajamos con todos los tipos de carga — marítima, aérea y terrestre — y tenemos experiencia en importaciones de maquinaria industrial, tecnología, textiles, alimentos, farmacéuticos, materias primas y productos terminados de consumo.

Proceso de importación en Colombia

El proceso aduanero de importación en Colombia tiene varias etapas críticas. Cualquier error en la clasificación arancelaria o en la documentación puede generar demoras, sobrecostos y sanciones. Nuestro equipo gestiona cada paso:

  • Análisis previo de la operación: Revisamos la clasificación arancelaria, el arancel aplicable, posibles vistos buenos requeridos y la viabilidad del régimen de importación seleccionado.
  • Coordinación documentaria: Verificamos que la factura comercial, lista de empaque, documento de transporte y demás soportes cumplan con los requisitos de la DIAN.
  • Radicación de la Declaración de Importación (DI): Presentamos la declaración en el sistema MUISCA de la DIAN con toda la información correcta para evitar observaciones.
  • Gestión del canal de selectividad: Acompañamos la operación en canal verde (levante inmediato), amarillo (revisión documental) o rojo (inspección física).
  • Liquidación y pago de tributos: Calculamos y gestionamos el pago del arancel, IVA y demás tributos aduaneros ante el sistema bancario autorizado.
  • Coordinación con almacenes y transportadores: Gestionamos el retiro de la mercancía del depósito aduanero y su traslado hasta su bodega o punto de entrega.

Tipos de importación que manejamos

Nuestra agencia tiene experiencia en todos los regímenes de importación vigentes en Colombia:

  • Importación ordinaria: El régimen más común para mercancías que ingresarán al territorio aduanero nacional de forma definitiva.
  • Importación con franquicia: Para entidades del Estado, diplomáticos y organizaciones internacionales con exención de tributos.
  • Importación con exoneración: Bajo convenios internacionales o normas especiales que otorgan tratamiento preferencial.
  • Importación de muestras sin valor comercial: Gestión ágil para muestras de productos en proceso de evaluación.

Ventajas de trabajar con Auroaduanas para importar

Más de 180 empresas colombianas confían en nosotros para sus importaciones. Esto es lo que nos diferencia de otras agencias de aduanas:

  • Análisis arancelario preventivo antes de cada operación para evitar sobrecostos
  • Aprovechamiento activo de TLCs con EE.UU., UE, China, México, Chile y otros destinos
  • Plataforma de seguimiento en tiempo real para visualizar el estado de cada DI
  • Equipo disponible 24/7 para urgencias y contingencias aduaneras
  • Historial cero de infracciones aduaneras en más de 12 años de operación

Requisitos para importar en Colombia

Para iniciar una importación en Colombia, su empresa debe contar con:

  • RUT activo con actividad de importador habilitada
  • Firma digital o certificado digital para trámites en MUISCA (DIAN)
  • Cuenta bancaria para pago de tributos aduaneros
  • Los vistos buenos de las entidades de control según el tipo de producto (ICA, INVIMA, Min. Comercio, etc.)

Si su empresa está comenzando a importar, podemos orientarle en todo el proceso de habilitación. Contáctenos y le damos la guía completa sin costo.

¿Listo para optimizar sus importaciones?

Hable con un agente especializado. Diagnóstico arancelario gratuito.

Cómo trabajamos

Proceso de importación
paso a paso

01

Análisis previo

Revisamos su operación: clasificación, arancel aplicable, vistos buenos requeridos y régimen óptimo. Sin sorpresas en el proceso.

02

Documentación

Verificamos factura, packing list, B/L o AWB y todos los soportes requeridos por la DIAN antes de radication.

03

Declaración DI

Radicamos la Declaración de Importación en MUISCA-DIAN y gestionamos el canal asignado (verde, amarillo o rojo).

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Levante y entrega

Coordinamos el pago de tributos, retiro de la carga del depósito y entrega en el destino final de su empresa.

Por qué elegirnos

Ventajas de nuestro
servicio de importaciones

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Optimización arancelaria

Identificamos la subpartida arancelaria más favorable y aprovechamos los TLCs vigentes para reducir sus tributos legalmente.

Tiempos optimizados

Nuestra gestión proactiva minimiza los tiempos de despacho. Canal verde en horas, rojo en el menor tiempo posible.

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Cero observaciones

Revisión documental exhaustiva antes de radicar. Más del 98% de nuestras declaraciones se aprueban en primera instancia.

📊

Visibilidad total

Acceso a plataforma de seguimiento en tiempo real. Conozca el estado de cada operación desde su escritorio.

🛡️

Seguridad jurídica

Asesoría legal incluida. Si la DIAN requiere información adicional, nuestro equipo responde con argumentos sólidos.

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Cobertura nacional

Operamos en todos los puertos, aeropuertos y pasos de frontera del país: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Buenaventura y más.

Preguntas frecuentes

FAQ — Importaciones

Depende del canal de selectividad que asigne la DIAN al momento de radicar la declaración. Canal verde puede resolverse en pocas horas. Canal amarillo implica revisión documental y demora 1-2 días hábiles. Canal rojo requiere inspección física y puede tomar 3-5 días hábiles. Con nuestra gestión proactiva buscamos siempre el levante más rápido posible.

Los documentos básicos son: factura comercial, lista de empaque (packing list), documento de transporte (BL para marítimo, AWB para aéreo, guía de transporte para terrestre), y según el tipo de producto: vistos buenos del INVIMA, ICA, Ministerio de Comercio u otras entidades de control. Nuestro equipo le indica exactamente qué necesita para su tipo de mercancía.

Los tributos varían según la subpartida arancelaria y el país de origen. Incluyen: el arancel (entre 0% y 20% para la mayoría de productos), IVA del 19%, y en algunos casos derechos antidumping o salvaguardias. Con los TLCs, muchos aranceles son del 0%. Le hacemos una simulación de costos antes de confirmar su importación.

Sí. Le orientamos en todo el proceso de habilitación de su RUT como importador, la inscripción en el sistema MUISCA de la DIAN y la obtención de los certificados digitales requeridos. Muchas de las empresas que atendemos comenzaron con nosotros en su primera importación.

Sí. Tenemos experiencia en productos que requieren manejo especial: farmacéuticos (INVIMA), agroquímicos (ICA), equipos de telecomunicaciones (ANE), alimentos, materias primas controladas y equipos industriales de gran formato. Coordinamos con las entidades de control correspondientes.